Mnenje o uvajanju zVEM kot enotne digitalne vstopne točke do storitev eZdravja

Svet za elektronske komunikacije Republike Slovenije je obravnaval uvajanje zVEM kot osrednje digitalne vstopne točke do storitev eZdravja z vidika dostopnosti zdravstvenih storitev, uporabniške izkušnje in javnega interesa. Svet ocenjuje, da je zVEM pomemben in nujen del digitalizacije zdravstva ter da se upravičeno razvija v osrednjo digitalno vstopno točko za paciente.
Hkrati pa njegove uvedbe še ni mogoče šteti za vsebinsko zaključene. Dosedanja analiza kaže, da je dostopnost zVEM še vedno v pomembni meri odvisna od zahtevnosti uporabe digitalne identitete, razpoložljive podpore, jasnosti uporabniške poti in položaja uporabnikov, ki digitalnih storitev ne morejo uporabljati samostojno. 

Nadaljnje uvajanje zVEM mora biti usmerjeno v poenostavljanje uporabniške poti, večjo predvidljivost dostopa, trajnejšo podporo uporabnikom in ohranitev ustreznih nedigitalnih možnosti.

Digitalna preobrazba zdravstva namreč ne sme ustvarjati položaja, v katerem del prebivalstva zaradi tehničnih, informacijskih, postopkovnih, socialnih ali organizacijskih ovir dejansko izgublja dostop do zdravstvenih storitev.

Preberite si celotno besedilo mnenja.

KOMENTARJI